¿Qué está mal con mi código límite y tarea de desplazamiento 2?

Pensé que lo hice todo correctamente ¿qué está mal con mi código?

Imagina que estás desarrollando una aplicación de Contactos en un teléfono. Tienes una base de datos con una tabla phone_book. Tiene las columnas, first_name, last_name y phone.

El teléfono tiene una limitación técnica para mostrar 20 contactos en la pantalla a la vez. Escribe la consulta SQL para recuperar la 3ª página de resultados de la tabla phone_book. Los contactos se ordenan por apellido y luego por nombre.