Investigando las necesidades del usuario
Curso de Crecimiento Profesional de 143 minutos
Comenzar CursoAcerca de este Curso
Muchos productos se desarrollan basados en una corazonada, una decisión subjetiva e información incompleta. Innecesario decir, la mayoría de ellos fracasan estrepitosamente. Los fundadores de startups y propietarios de negocios entonces se preguntan por qué. Este curso toma un enfoque diferente, que mitiga riesgos y más científico al arte de comenzar un negocio. Aprenderás cómo desarrollar un producto que las personas realmente necesitan descubriendo estas necesidades con anticipación. Antes de escribir una sola línea de código, antes de contratar un equipo grande, antes de asumir un gran riesgo. Aprenderás los pormenores de aprender si las personas necesitan tu producto implementando tres actividades para aprender de tus futuros clientes: Muestreo de Experiencia, Observación de Campo y Entrevistas. Después de darle sentido a todo, podrás iniciar tu negocio con confianza en tu conocimiento y sabiduría.
Qué aprenderás
- ¿Cuál es un problema que vale la pena resolver?
- Cómo encontrar participantes para investigación
- Cómo realizar un estudio de muestreo de experiencias
- Cómo conducir una observación de campo
- Cómo entrevistar a usuarios
- Técnicas para analizar y sintetizar datos de investigación
Instructor
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Tomer Sharon
Tomer Sharon es Investigador Senior de Experiencia del Usuario en Google Search en Nueva York. Es autor del libro, Lean User Research for Product Development (Rosenfeld Media, 2015) y, It's Our Research: Getting stakeholder buy-in for user experience research projects (2012).
Fundó y dirigió el Capítulo Israelí de la Asociación de Profesionales de Experiencia del Usuario y es mentor en el programa LaunchPad de Google , un bootcamp para startups en etapas tempranas alrededor del mundo. Tomer predica y enseña investigación de usuarios y posee una maestría en Factores Humanos en Diseño de Información de Bentley University en Waltham, MA. Es @tsharon en twitter.